데이터 보호 & 약관
데이터 보호 & 약관
데이터 보호
1. 데이터 보호에 대한 일반 정보와 저장 목적
HRS(Hotel Reservation Service)는 귀하의 개인 정보 보호와 데이터 보안을 매우 조심스럽게 처리합니다. 아래에서 당사가 어떤 데이터를 수집하며, 어떤 목적으로 데이터를 사용하고, 어떻게 데이터를 보호하는지 설명해 드리고자 합니다.
2. 접속 정보
HRS 웹사이트 사용 시, 당사는 귀하의 IP 주소, 타임 스탬프, 운영 체제, 브라우저, 언어 설정, 화면 해상도 및 기타 자동으로 전송되는 시스템 값 등 인터넷 통신의 결과로 발생하거나 전송되는 접속 데이터를 수집합니다. 이러한 정보는 당사 웹사이트의 오남용 및 오류를 방지하고, 웹사이트를 최적화하기 위한 목적으로만 사용됩니다.
3. 예약 데이터
추가 정보는 귀하가 예약을 할 때 고객님으로부터 수집됩니다. 수집 및 저장된 모든 마스터 데이터(제목, 이름, 성, 회사, 부서, 주소, 우편번호, 시, 국가, 전화 번호, 팩스 번호, 이메일 주소)는 귀하에 의해 입력된 것입니다. 예약 과정 중 수집된 데이터가 이 데이터에 추가되며 필요 시 귀하가 선택한 호텔로 전송됩니다. 모든 거래 데이터는 저장됩니다.
4. 데이터 보호에 대한 정보
귀하가 HRS에 제공하는 모든 데이터는 암호화되어 전송됩니다. 귀하의 브라우저가 고해상 암호화를 지원하는 경우 최대 256비트 암호화가 사용됩니다. SSL은 전 세계적으로 사용되는 신뢰할 수 있는 암호화 시스템으로, 귀하의 브라우저는 귀하의 데이터를 당사로 보내기 전에 데이터를 자동으로 암호화합니다.
5. 쿠키
서핑 환경을 최적화하기 위해 현재 세션의 정보가 세션 쿠키에 캐시됩니다. 세션 쿠키는 브라우저가 종료되면 자동으로 삭제됩니다. 또한 당사는 etracker GmbH 소프트웨어에서 제공하는 지속적인 쿠키를 사용합니다. 소프트웨어가 고유한 임의의 ID로 고객님의 시스템에 쿠키를 작성합니다. 웹사이트 재 방문 시 ID가 읽혀지므로 이전 방문의 사용 데이터를 현재 방문과 연결할 수 있습니다. 쿠키는 익명으로 수집되며 특정 개인과 결코 연관지을 수 없습니다. 다음 링크를 클릭하여 etracker의 추적 시스템을 차단할 수 있습니다. [URL for opt-out]
6. 질문
귀하는 언제든지 저장된 개인 데이터 확인을 요청할 수 있습니다. 또한 귀하는 (부정확한) 데이터를 수정, 삭제 및 차단할 권리가 있습니다. 단, 계약 및 법적 규정, 특히 회계 및 결제와 관련된 규정에 따라 특정 데이터를 삭제할 수 없을 수도 있습니다. 당사의 데이터 보호 규정에 대하여 궁금한 점이 있으시면 datenschutz@hrs.de로 문의해 주십시오.
단체 및 컨퍼런스 예약 관련 계약 기반
약관
1. 범위
본 약관은 단체 관광 및 컨퍼런스 상품 예약 및 판매에 적용됩니다(특히 객실이 9개 이상인 경우). HRS의 예약 관련 약관은 객실이 최대 9개인 예약에만 적용됩니다.
2. 예약
a) HRS가 온라인 도구을 사용하는 중재자 역할을 수행하는 관계로 각 단체 관광 및 컨퍼런스 예약은 관련 서비스를 제공하는 업체로 전달됩니다(특히 호텔 및 이벤트 장소의 경우에 해당, 이하 "서비스 제공업체"로 칭함).
b) 본 중개 서비스는 양 당사자가 별도로 합의하지 않는 한 예약 당사자에 별도 요금을 부과하지 않고 제공됩니다. HRS를 통해 예약한 객실, 이벤트 장소 등을 재판매하는 행위는 금지되어 있습니다. 특히 HRS의 가격보다 높은 가격으로 객실을 제3자에 재판매하는 행위는 금지되어 있습니다. 이러한 위반 시 HRS는 고객의 접근을 차단할 권리를 갖습니다.
3. 계약 및 결제
a) 계약은 귀하와 귀하가 선택하는 서비스 제공업체 간에 직접 체결됩니다. 특히 결제 방법과 기타 결제/취소 조건은 귀하와 귀하가 선택하는 서비스 제공업체 간에 합의되어야 합니다. 그러므로 계약으로 인해 발생하는 클레임 및 의무사항은 예약 당사자와 선택한 서비스 제공업체 간에 직접적이고 배타적으로 존재합니다.
단체 관광 및 컨퍼런스 예약 문의 시 귀하는 온라인 도구 상에서 서비스 제공업체가 제공하는 견적가를 기반으로 결제 및 취소 조건을 비롯하여 구매 조건을 체결할 옵션을 갖습니다. 결제 및 취소 조건 및/또는 구매 조건을 제공하지 않을 시 서비스 제공업체는 견적 제공 시 자체적인 결제 및 취소 조건을 포함할 옵션을 갖습니다. 그렇지 않으면 일반적인 법적 규정이 계약에 적용됩니다.
b) 계약은 예약 당사자가 이용 가능한 예약 방식 중 하나로 제공된 서비스 제공업체의 견적가를 수용할 시에만 체결됩니다. 그러므로 이 계약은 귀하가 견적가를 수용한 후에만 귀하와 서비스 제공업체 간에 온라인 상에서 법적으로 체결된 것으로 간주됩니다. 귀하는 이 계약 내용을 언제든지 온라인 도구 상에서 직접 볼 수 있습니다.
4. 예약 형태
단체 관광 및 컨퍼런스의 경우 예약은 특수한 취소 정책이 적용될 시에만 가능합니다. 지연 취소 또는 노쇼(no-show)의 경우 서비스 제공업체는 계약 상 합의된 결제 및 취소 조건에 따른 숙박 및/또는 컨퍼런스 비용을 청구할 수 있습니다.
5. 변경 및 취소
변경 및 취소 일체는 반드시 온라인 도구 상에서 직접 해야 합니다. 온라인 도구 상에서 처리하는 변경 및 취소는 직접 접수된 것으로 간주합니다.
상기 명시된 의사소통 채널에 준하여 이루어지지 않은 취소는 무효한 것으로 간주합니다. 그 외에는 양 당사자가 합의한 규정이 적용됩니다.
6. 호텔 분류 및 호텔 정보
별 등급을 기준으로 한 일반적인 국제 호텔 등급 분류 체계는 호텔의 표준을 제시하지만 구속력은 없습니다. 본 문서에서 사용되는 호텔 분류 체계는 HRS에서도 확인한 자체 평가를 바탕으로 하며, 필요 시 자체적인 평가 체계에 따르고 HRS 및 HRS 고객들의 전반적인 경험을 기반으로 합니다. 기타 호텔 정보 및 설명 일체는 호텔 자체적으로 제공하거나 서비스 제공업체에서 명시한 정보를 기반으로 합니다.
7. 객실 및 컨퍼런스 요율
단체 관광 및 컨퍼런스 이용료는 서비스 제공업체와 개별적으로 협상합니다. 온라인 상에서 볼 수 있는 객실, 회의실 등에 대한 이용료는 개별 여행객 및 단일 예약 건에만 유효합니다.
호텔 객실 요율은 객실당 및 1박당 요율이며, 조식은 포함되거나 포함되지 않을 수 있고 주말 요율에도 다르게 적용될 수 있습니다. 독일의 경우 요율은 서비스료와 법에 따른 부가가치세가 포함됩니다. 일부 국가의 경우 현지 국가/지역 규정에 따라 부가가치세와 추가 세금 및/또는 서비스 추가 요금이 객실 요율에 추가될 수 있습니다. 이러한 세금의 금액은 항상 바뀔 수 있으며 따라서 예상 금액일 뿐입니다. 그 외의 경우 양 당사자가 합의한 요율이 적용됩니다.
8. 데이터 보호
사용자가 입력한 데이터는 HRS에서 전자식으로 처리합니다. 예약에 필요한 데이터만 전달됩니다. 다른 용도로는 데이터를 전달하지 않습니다. 그 외 데이터 수집 행위는 법에 따른 정보보호 규정을 준수해야 합니다.
예약의 일환으로 귀하의 이메일 주소가 HRS에 제공된 경우, HRS는 귀하의 관심사에 부합하는 유사한 내용의 서비스를 온라인으로 홍보할 목적에서 독일 불공정경쟁법(UWG) 제7조 3항의 요건에 따라 이를 사용할 것입니다. 귀하는 widerspruch@hrs.com에 메일을 보냄으로써 전자적인 홍보자료의 수신을 거부할 수 있습니다.
또한, HRS는 홍보, 시장 조사 및 HRS 웹사이트의 수요 주도형 디자인 목적을 위한 German Telemedia Act(TMG) Section 15 Para3의 취지 내에서 가명을 사용해 사용 현황 프로필을 만들 권한을 보유합니다. 귀하는 widerspruch@hrs.com에 메일을 보냄으로써 그러한 사용 현황 프로필의 제작에 대한 활용을 거부할 수 있습니다. 자세한 정보는 HRS 데이터 개인 정보 보호 정책에서 확인할 수 있습니다.
9. 기타
모든 정보는 매우 신중하게 작성되었습니다. 그러나 당사는 데이터 수집 또는 전송 시 발생할 수 있는 오류에 대해 책임을 지지 않습니다. 본 약관에서 계획한 목적 이외의 다른 목적을 위해 데이터를 기타 저장 매체로 전달(추출을 포함)하거나 이를 사용하는 행위는 독일 쾰른에 소재한 HOTEL RESERVATION SERVICE Robert Ragge GmbH의 명시적인 승인이 있을 경우에만 허용됩니다.
독일법이 적용됩니다. 본 약관의 이행지는 독일 쾰른입니다. 독일 내 관할지가 없는 법인 또는 개인에 대해서는 관할지를 쾰른으로 통일합니다. 그렇지 않을 경우, 법적 관할지가 적용됩니다.
HRS 웹사이트 및 그 콘텐츠의 사용은 개별 예약 문의와 관련해서만 허용됩니다. 자동 요청은 허용되지 않습니다. 또한 당사는 당사의 데이터를 저작권을 통해 보호하며 어떠한 복사(특히 자동 판독을 통한 복사 - "스크레이핑"이라고도 함)도 금지한다는 요건을 강조하고자 합니다. 특히, 추천을 목적으로 당사의 데이터(특히 문의 결과 포함)를 사용하는 것을 금합니다.
본 웹사이트에 포함된 타사 웹사이트에 대한 링크는 사용자의 이해를 위해서만 제공됩니다. 그러한 링크를 클릭하면 귀하는 HRS 웹사이트에서 나갈 수 있습니다.
당사는 제3자 웹사이트의 콘텐츠에 영향을 미치지 않습니다. 따라서 당사는 이러한 제3자 콘텐츠에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 특별한 침해의 징후가 없는 한, 링크된 사이트의 콘텐츠를 영구적으로 모니터링하는 행위는 부적절합니다. 침해가 인지될 경우, 당사는 해당 링크를 즉시 삭제할 것입니다.
이 웹사이트의 링크를 통해 타사 웹사이트에 액세스하는 데 따른 책임은 전적으로 사용자에게 있습니다.
1. 데이터 보호에 대한 일반 정보와 저장 목적
HRS(Hotel Reservation Service)는 귀하의 개인 정보 보호와 데이터 보안을 매우 조심스럽게 처리합니다. 아래에서 당사가 어떤 데이터를 수집하며, 어떤 목적으로 데이터를 사용하고, 어떻게 데이터를 보호하는지 설명해 드리고자 합니다.
2. 접속 정보
HRS 웹사이트 사용 시, 당사는 귀하의 IP 주소, 타임 스탬프, 운영 체제, 브라우저, 언어 설정, 화면 해상도 및 기타 자동으로 전송되는 시스템 값 등 인터넷 통신의 결과로 발생하거나 전송되는 접속 데이터를 수집합니다. 이러한 정보는 당사 웹사이트의 오남용 및 오류를 방지하고, 웹사이트를 최적화하기 위한 목적으로만 사용됩니다.
3. 예약 데이터
추가 정보는 귀하가 예약을 할 때 고객님으로부터 수집됩니다. 수집 및 저장된 모든 마스터 데이터(제목, 이름, 성, 회사, 부서, 주소, 우편번호, 시, 국가, 전화 번호, 팩스 번호, 이메일 주소)는 귀하에 의해 입력된 것입니다. 예약 과정 중 수집된 데이터가 이 데이터에 추가되며 필요 시 귀하가 선택한 호텔로 전송됩니다. 모든 거래 데이터는 저장됩니다.
4. 데이터 보호에 대한 정보
귀하가 HRS에 제공하는 모든 데이터는 암호화되어 전송됩니다. 귀하의 브라우저가 고해상 암호화를 지원하는 경우 최대 256비트 암호화가 사용됩니다. SSL은 전 세계적으로 사용되는 신뢰할 수 있는 암호화 시스템으로, 귀하의 브라우저는 귀하의 데이터를 당사로 보내기 전에 데이터를 자동으로 암호화합니다.
5. 쿠키
서핑 환경을 최적화하기 위해 현재 세션의 정보가 세션 쿠키에 캐시됩니다. 세션 쿠키는 브라우저가 종료되면 자동으로 삭제됩니다. 또한 당사는 etracker GmbH 소프트웨어에서 제공하는 지속적인 쿠키를 사용합니다. 소프트웨어가 고유한 임의의 ID로 고객님의 시스템에 쿠키를 작성합니다. 웹사이트 재 방문 시 ID가 읽혀지므로 이전 방문의 사용 데이터를 현재 방문과 연결할 수 있습니다. 쿠키는 익명으로 수집되며 특정 개인과 결코 연관지을 수 없습니다. 다음 링크를 클릭하여 etracker의 추적 시스템을 차단할 수 있습니다. [URL for opt-out]
6. 질문
귀하는 언제든지 저장된 개인 데이터 확인을 요청할 수 있습니다. 또한 귀하는 (부정확한) 데이터를 수정, 삭제 및 차단할 권리가 있습니다. 단, 계약 및 법적 규정, 특히 회계 및 결제와 관련된 규정에 따라 특정 데이터를 삭제할 수 없을 수도 있습니다. 당사의 데이터 보호 규정에 대하여 궁금한 점이 있으시면 datenschutz@hrs.de로 문의해 주십시오.
단체 및 컨퍼런스 예약 관련 계약 기반
약관
1. 범위
본 약관은 단체 관광 및 컨퍼런스 상품 예약 및 판매에 적용됩니다(특히 객실이 9개 이상인 경우). HRS의 예약 관련 약관은 객실이 최대 9개인 예약에만 적용됩니다.
2. 예약
a) HRS가 온라인 도구을 사용하는 중재자 역할을 수행하는 관계로 각 단체 관광 및 컨퍼런스 예약은 관련 서비스를 제공하는 업체로 전달됩니다(특히 호텔 및 이벤트 장소의 경우에 해당, 이하 "서비스 제공업체"로 칭함).
b) 본 중개 서비스는 양 당사자가 별도로 합의하지 않는 한 예약 당사자에 별도 요금을 부과하지 않고 제공됩니다. HRS를 통해 예약한 객실, 이벤트 장소 등을 재판매하는 행위는 금지되어 있습니다. 특히 HRS의 가격보다 높은 가격으로 객실을 제3자에 재판매하는 행위는 금지되어 있습니다. 이러한 위반 시 HRS는 고객의 접근을 차단할 권리를 갖습니다.
3. 계약 및 결제
a) 계약은 귀하와 귀하가 선택하는 서비스 제공업체 간에 직접 체결됩니다. 특히 결제 방법과 기타 결제/취소 조건은 귀하와 귀하가 선택하는 서비스 제공업체 간에 합의되어야 합니다. 그러므로 계약으로 인해 발생하는 클레임 및 의무사항은 예약 당사자와 선택한 서비스 제공업체 간에 직접적이고 배타적으로 존재합니다.
단체 관광 및 컨퍼런스 예약 문의 시 귀하는 온라인 도구 상에서 서비스 제공업체가 제공하는 견적가를 기반으로 결제 및 취소 조건을 비롯하여 구매 조건을 체결할 옵션을 갖습니다. 결제 및 취소 조건 및/또는 구매 조건을 제공하지 않을 시 서비스 제공업체는 견적 제공 시 자체적인 결제 및 취소 조건을 포함할 옵션을 갖습니다. 그렇지 않으면 일반적인 법적 규정이 계약에 적용됩니다.
b) 계약은 예약 당사자가 이용 가능한 예약 방식 중 하나로 제공된 서비스 제공업체의 견적가를 수용할 시에만 체결됩니다. 그러므로 이 계약은 귀하가 견적가를 수용한 후에만 귀하와 서비스 제공업체 간에 온라인 상에서 법적으로 체결된 것으로 간주됩니다. 귀하는 이 계약 내용을 언제든지 온라인 도구 상에서 직접 볼 수 있습니다.
4. 예약 형태
단체 관광 및 컨퍼런스의 경우 예약은 특수한 취소 정책이 적용될 시에만 가능합니다. 지연 취소 또는 노쇼(no-show)의 경우 서비스 제공업체는 계약 상 합의된 결제 및 취소 조건에 따른 숙박 및/또는 컨퍼런스 비용을 청구할 수 있습니다.
5. 변경 및 취소
변경 및 취소 일체는 반드시 온라인 도구 상에서 직접 해야 합니다. 온라인 도구 상에서 처리하는 변경 및 취소는 직접 접수된 것으로 간주합니다.
상기 명시된 의사소통 채널에 준하여 이루어지지 않은 취소는 무효한 것으로 간주합니다. 그 외에는 양 당사자가 합의한 규정이 적용됩니다.
6. 호텔 분류 및 호텔 정보
별 등급을 기준으로 한 일반적인 국제 호텔 등급 분류 체계는 호텔의 표준을 제시하지만 구속력은 없습니다. 본 문서에서 사용되는 호텔 분류 체계는 HRS에서도 확인한 자체 평가를 바탕으로 하며, 필요 시 자체적인 평가 체계에 따르고 HRS 및 HRS 고객들의 전반적인 경험을 기반으로 합니다. 기타 호텔 정보 및 설명 일체는 호텔 자체적으로 제공하거나 서비스 제공업체에서 명시한 정보를 기반으로 합니다.
7. 객실 및 컨퍼런스 요율
단체 관광 및 컨퍼런스 이용료는 서비스 제공업체와 개별적으로 협상합니다. 온라인 상에서 볼 수 있는 객실, 회의실 등에 대한 이용료는 개별 여행객 및 단일 예약 건에만 유효합니다.
호텔 객실 요율은 객실당 및 1박당 요율이며, 조식은 포함되거나 포함되지 않을 수 있고 주말 요율에도 다르게 적용될 수 있습니다. 독일의 경우 요율은 서비스료와 법에 따른 부가가치세가 포함됩니다. 일부 국가의 경우 현지 국가/지역 규정에 따라 부가가치세와 추가 세금 및/또는 서비스 추가 요금이 객실 요율에 추가될 수 있습니다. 이러한 세금의 금액은 항상 바뀔 수 있으며 따라서 예상 금액일 뿐입니다. 그 외의 경우 양 당사자가 합의한 요율이 적용됩니다.
8. 데이터 보호
사용자가 입력한 데이터는 HRS에서 전자식으로 처리합니다. 예약에 필요한 데이터만 전달됩니다. 다른 용도로는 데이터를 전달하지 않습니다. 그 외 데이터 수집 행위는 법에 따른 정보보호 규정을 준수해야 합니다.
예약의 일환으로 귀하의 이메일 주소가 HRS에 제공된 경우, HRS는 귀하의 관심사에 부합하는 유사한 내용의 서비스를 온라인으로 홍보할 목적에서 독일 불공정경쟁법(UWG) 제7조 3항의 요건에 따라 이를 사용할 것입니다. 귀하는 widerspruch@hrs.com에 메일을 보냄으로써 전자적인 홍보자료의 수신을 거부할 수 있습니다.
또한, HRS는 홍보, 시장 조사 및 HRS 웹사이트의 수요 주도형 디자인 목적을 위한 German Telemedia Act(TMG) Section 15 Para3의 취지 내에서 가명을 사용해 사용 현황 프로필을 만들 권한을 보유합니다. 귀하는 widerspruch@hrs.com에 메일을 보냄으로써 그러한 사용 현황 프로필의 제작에 대한 활용을 거부할 수 있습니다. 자세한 정보는 HRS 데이터 개인 정보 보호 정책에서 확인할 수 있습니다.
9. 기타
모든 정보는 매우 신중하게 작성되었습니다. 그러나 당사는 데이터 수집 또는 전송 시 발생할 수 있는 오류에 대해 책임을 지지 않습니다. 본 약관에서 계획한 목적 이외의 다른 목적을 위해 데이터를 기타 저장 매체로 전달(추출을 포함)하거나 이를 사용하는 행위는 독일 쾰른에 소재한 HOTEL RESERVATION SERVICE Robert Ragge GmbH의 명시적인 승인이 있을 경우에만 허용됩니다.
독일법이 적용됩니다. 본 약관의 이행지는 독일 쾰른입니다. 독일 내 관할지가 없는 법인 또는 개인에 대해서는 관할지를 쾰른으로 통일합니다. 그렇지 않을 경우, 법적 관할지가 적용됩니다.
HRS 웹사이트 및 그 콘텐츠의 사용은 개별 예약 문의와 관련해서만 허용됩니다. 자동 요청은 허용되지 않습니다. 또한 당사는 당사의 데이터를 저작권을 통해 보호하며 어떠한 복사(특히 자동 판독을 통한 복사 - "스크레이핑"이라고도 함)도 금지한다는 요건을 강조하고자 합니다. 특히, 추천을 목적으로 당사의 데이터(특히 문의 결과 포함)를 사용하는 것을 금합니다.
본 웹사이트에 포함된 타사 웹사이트에 대한 링크는 사용자의 이해를 위해서만 제공됩니다. 그러한 링크를 클릭하면 귀하는 HRS 웹사이트에서 나갈 수 있습니다.
당사는 제3자 웹사이트의 콘텐츠에 영향을 미치지 않습니다. 따라서 당사는 이러한 제3자 콘텐츠에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 특별한 침해의 징후가 없는 한, 링크된 사이트의 콘텐츠를 영구적으로 모니터링하는 행위는 부적절합니다. 침해가 인지될 경우, 당사는 해당 링크를 즉시 삭제할 것입니다.
이 웹사이트의 링크를 통해 타사 웹사이트에 액세스하는 데 따른 책임은 전적으로 사용자에게 있습니다.