Защита данных & Условия
Защита данных & Условия
Защита данных

1. Общая информация о защите данных и цели их сохранения

Компания HRS (Hotel Reservation Service), предоставляющая услуги по бронированию отелей, серьезно относится к защите ваших персональных данных. Здесь мы хотели бы объяснить вам, какие данные мы собираем, для чего мы их используем и как мы их защищаем.

2. Информация о соединении
Во время пользования веб-сайтом HRS собираются данные о соединении в рамках интернет-коммуникации (например, IP-адрес, временная метка, операционная система, браузер, настройка языка, разрешение экрана и другие автоматически передаваемые системные данные). Мы применяем получаемые данные об использовании исключительно для предотвращения неправомерного пользования и неполадок, а также для оптимизации наших предложений.

3. Данные бронирования
В рамках бронирования собираются дополнительные данные. Все собранные и сохраненные исходные данные (обращение, должность, имя, фамилия, компания, отдел, улица, почтовый индекс, место, страна, телефон, факс, электронная почта) были указаны вами. К этим данным добавляются сведения, полученные в рамках бронирования, и при необходимости передаются в выбранный вами отель (отели). Все транзакции сохраняются.

4. Информация о защите данных
Все данные, предоставляемые вами компании HRS, передаются в зашифрованном виде. Если ваш браузер поддерживает сильное шифрование, то данные шифруются по протоколу SSL с длиной ключа до 256 бит. Под SSL подразумевается надежная и используемая по всему миру система шифрования информации, благодаря которой ваш браузер шифрует ваши данные автоматически перед отправкой их нам.

5. Файлы Cookie
Информация о текущем просмотре веб-страниц временно сохраняется в сессии Cookie для улучшения функциональности сайта. Сессия Cookie автоматически удаляется после закрытия браузера. Кроме того, мы с помощью приложения компании Etracker GmbH применяем постоянные аналитические файлы Cookie. Программное обеспечение сохраняет файл Cookie со случайным уникальным идентификационным номером в вашей системе. Данный идентификационный номер может быть считан при последующих посещениях веб-сайта, чтобы связать пользовательские данные предыдущих посещений и текущего. Файл Cookie представляет собой псевдоним и никоим образом не может привязываться физическому лицу. Вы можете отказаться от сбора данных системой Etracker. Для этого перейдите по ссылке: [URL für OPT-Out]

6. Вопросы
Вы всегда можете получить сведения о сохраняемых нами данных о вас. У вас есть право на изменение, удаление и блокировку (неверных) данных. Однако удалению данных могут препятствовать предписания договора и/или закона, в особенности касающиеся ведения бухгалтерии и расчетов. При возникновении вопросов относительно нашей политики конфиденциальности свяжитесь с нами по электронной почте datenschutz@hrs.de.

Договорная основа группового бронирования и бронирования конференц-залов

Условия

1.    Область применения

Настоящие условия применяются в отношении бронирования и продажи услуг по групповому размещению и организации конференций (главным образом бронирования более 9 номеров). При бронировании до 9 номеров действуют только условия сервиса бронирования отелей HRS.

2.    Бронирование
a)    Заявка на групповое бронирование и бронирование конференц-залов передается соответствующему поставщику услуг (в частности, в отели и места проведения мероприятий, далее именуемому «Поставщик услуг») с помощью онлайн-инструментов сервиса HRS, выступающего в качестве посредника.
b)    Указанные посреднические услуги предоставляются сервисом HRS без всякой дополнительной оплаты, взимаемой с Бронирующей стороны, если иное не согласовано сторонами. Перепродажа номеров, мест проведения мероприятий и прочего, забронированных через сервис HRS, запрещена. В частности, запрещена перепродажа номеров третьим лицам по более высоким ценам, чем цены, указанные на сайте портала HRS. В случае каких-либо нарушений HRS сохраняет за собой право блокировать доступ клиента.

3.    Договор и оплата
a)    Договор заключается непосредственно между Бронирующей стороной и выбранным ей Поставщиком услуг. В частности, способ оплаты и любые условия оплаты/расторжения договора согласовываются между Бронирующей стороной и выбранным ей Поставщиком услуг. Кроме того, любые требования и обязательства, возникающие в связи с договором, существуют непосредственно и исключительно между Бронирующей стороной и выбранным Поставщиком услуг.

В процессе подачи заявки на групповое бронирование / бронирование конференц-залов с помощью онлайн-инструментов можно выбрать условия оплаты и расторжения договора, а также условия приобретения услуг, в зависимости от того, какие из них предложены Поставщиком услуг. Если Бронирующая сторона не выбрала никаких условий оплаты, расторжения договора и/или приобретения услуг, Поставщик услуг вправе установить свои условия оплаты и расторжения договора в коммерческом предложении. В противном случае заключение договора регулируется общими правилами, установленными законом.

b)    Договор заключается только в случае принятия Бронирующей стороной коммерческого предложения, сделанного Поставщиком услуг, посредством одного из доступных каналов бронирования. Договор заключается на законных основаниях в режиме онлайн между Бронирующей стороной и выбранным ей Поставщиком услуг после того, как Бронирующая сторона приняла коммерческое предложение. Бронирующая сторона может в любое время прочитать заключенный договор с помощью онлайн-инструментов.

4.    Тип бронирования
Групповое бронирование и бронирование конференц-залов возможны, только если в отношении них действует специальная политика расторжения договора. В случае позднего аннулирования или незаезда Поставщик услуг вправе взыскать оплату за проживание и/или бронирование конференц-зала в соответствии с условиями оплаты и расторжения договора, предусмотренными в договоре.

5.    Изменения и аннулирование брони
Любые изменения и аннулирование брони осуществляются напрямую исключительно с помощью онлайн-инструментов. Любые изменения и аннулирование брони, осуществленные непосредственно с помощью онлайн-инструментов, должны быть получены незамедлительно.

Бронирование, аннулированное посредством каналов связи, отличных от вышеуказанных, считается недействительным. В противном случае действуют положения, согласованные сторонами.

6.    Категории отелей и информация о них
Отели классифицируются по категориям с помощью необязательной Стандартной международной системы классификации отелей, основанной на количестве звезд. Система классификации отелей, применяемая нами, основана на результатах самостоятельной оценки отелей, которые при необходимости проверяются сервисом HRS в соответствии с его внутренней системой оценки, а также коллективным опытом сервиса HRS и его клиентов. Другие сведения об отелях и их описания основаны на информации, предоставленной самими отелями или соответствующими Поставщиками услуг.

7.    Стоимость номеров и конференц-залов
Стоимость группового бронирования и бронирования конференц-залов обсуждается индивидуально с Поставщиком услуг. Стоимость номеров, конференц-залов и др., указанная на сайте, действует в отношении негрупповых клиентов и единичных бронирований.

Цены на номера формируются из расчета «один номер — одна ночь», включая/не включая завтрак, и могут отличаться от цен, установленных на выходные дни. В Германии в стоимость включена плата за обслуживание и предусмотренный законом НДС. В некоторых странах НДС, дополнительные налоги или надбавки за обслуживание прибавляются к стоимости номера в соответствии с местным/региональным законодательством. Размер таких налогов может варьироваться и по этой причине является ориентировочным. В противном случае действуют цены, согласованные Поставщиком услуг и Бронирующей стороной.

8.    Защита данных
Данные, внесенные клиентом, обрабатываются системой HRS в электронном виде. Передаются лишь данные, необходимые для бронирования. Данные не используются для каких-либо других целей. Кроме того, сбор данных осуществляется в соответствии с правилами защиты данных, предусмотренными законом.

Если в процессе бронирования был предоставлен адрес электронной почты, он будет использован системой HRS в соответствии с условиями раздела 7 (3) Закона Германии о защите от недобросовестной конкуренции (UWG) с целью электронного продвижения собственных аналогичных услуг, отвечающих интересам клиента. Бронирующая сторона вправе в любое время отказаться от получения электронного рекламного материала, отправив письмо по адресу: widerspruch@hrs.com.
Кроме того, система HRS сохраняет за собой право создавать профили под псевдонимами в соответствии с разделом 15 (3) Закона о средствах аудиовизуальной информации (TMG) с целью продвижения, маркетинговых исследований, разработки веб-сайтов системы HRS с учетом спроса. Бронирующая сторона вправе в любое время отказаться от создания таких профилей, отправив письмо по адресу: widerspruch@hrs.com. Подробная информация содержится в заявлении о конфиденциальности данных системы HRS.

9.    Прочие положения
Вся информация была тщательно подготовлена. Однако мы не несем какой-либо ответственности за любые ошибки, возникшие при сборе или передаче данных.

Передача данных на другие накопители информации (полностью или частично) или ее использование в каких-либо целях, отличных от указанных здесь, разрешена только с выраженного одобрения компании HOTEL RESERVATION SERVICE Robert Ragge GmbH, Кёльн, Германия.

Применяется законодательство Германии. Местом оказания услуг является город Кёльн. Для юридических или физических лиц, не имеющих юридического домицилия в Германии, согласованным местом рассмотрения споров является город Кёльн. В противном случае местом рассмотрения споров является место регистрации.

Использование сайтов и содержимого системы HRS разрешено только в целях направления запроса на бронирование конкретными пользователями. Автоматические запросы запрещены. Мы также обращаем внимание на то, что наши данные защищены авторскими правами, и по этой причине любое их воспроизведение, в том числе посредством автоматического считывания («скрепинга»), запрещено. В частности, запрещено использование наших данных (особенно результатов запроса) в целях их последующей передачи.

Любые ссылки на сайты других компаний (третьих лиц), содержащиеся на данном сайте, предоставлены исключительно в интересах пользователя. Нажатие на любую из указанных ссылок повлечет за собой выход из системы HRS.

Мы не оказываем какого-либо влияния на сайты третьих лиц. По этой причине мы не несем ответственности за содержимое сайтов третьих лиц. Постоянный контроль содержимого сайтов, ссылки на которые имеются на сайте системы, нецелесообразен без наличия определенных признаков нарушения. Если у нас появятся сведения о каких-либо нарушениях, мы незамедлительно удалим эти ссылки.

Ответственность за доступ к сайтам третьих лиц, ссылки на которые содержатся на данном сайте, несет исключительно пользователь.